Bestelprocedure

Welkom bij www.deproteinestunter.nl In onze webshop vindt u producten, die wij met zorg voor u hebben geselecteerd.
De producten helpen u om af te vallen.

In principe zijn alle producten in onze webshop op voorraad. Mocht een product zijn uitverkocht dan laten wij u dit per
direct weten, wanneer het product leverbaar is. Wilt u weten wanneer uw favoriete product weer op voorraad is, stuurt u
dan een e-mail naar info@deproteinestunter.nl of bel onze klantenservice 0646390812

Bij ieder product vindt u informatie over ingrediënten, eigenschappen, allergie-informatie en gebruiksaanwijzing.
Mocht u meer informatie willen ontvangen over een product, stuurt u dan een e-mail naar info@deproteinestunter.nl
of bel onze klantenservice 0646390812.

Zodra u een keuze heeft gemaakt uit ons aanbod geeft u het aantal aan in mijn winkelwagentje.
U kunt uw winkelwagentje vullen met alle producten die u wilt bestellen.

U kunt uw bestelling afrekenen door op naar kassa te gaan. Heeft u nog geen account aangemaakt,
dan vragen wij u uw naam, adres, woonplaats gegevens in te vullen zodat wij uw bestelling correct kunnen afwikkelen en leveren.
U kunt gebruik maken eenmalige aankoop, geen account aanmaken of bewaar mijn gegevens voor de volgende keer.
U dient dan een gebruikersnaam met wachtwoord aan te maken. Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk
behandeld en worden niet aan derden afgestaan. Zie hiervoor tevens ons privacy statement.

U moet nu een vijftal stappen doorlopen. U kunt in het menu vooruit en achteruit om aanpassingen te doen.

  1. Selecteer of factuur adres tevens het verzendadres is. U heeft de mogelijkheid om een ander verzendadres op te geven.
  2. de verzendgegevens vermelden. Het factuuradres, dan wel een ander afleveradres.
  3. Geef vervolgens aan de door u gewenste verzendwijze. Zelf ophalen, dan wel door De Proteine Stunter laten versturen.
  4. Afrekenen kunt u onder rembours, Ideal of via een overschrijving. U wordt gevraagd een keuze te maken uit deze
    betalingsmogelijkheden. Kiest u voor betaling onder rembours, dan brengen wij verzendkosten bij in rekening. 
    De rembourskosten zijn aan u bekend gemaakt en worden op de bestelling en factuur vermeld.  * Ideal is een online,
    veilige betaalmethode, die ondersteund wordt door onder andere Rabobank, ING bank, SNS bank, ABN-Amro bank, Fortisbank
  5. Controleer uw bestelling en ga akkoord met de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden kunt u eveneens uitprinten.

Indien u kiest voor een overschrijving, dan wordt pas overgegaan tot levering nadat het volledige bedrag is overgemaakt op 
Rabobank 
IBAN NL37 RABO 0327389036 .

U ontvangt automatisch een e-mail van uw bestelling en verzending. U kunt uw bestelformulier beschouwen als de factuur.
Op uw verzoek sturen wij u graag een factuur. De factuur wordt opgemaakt nadat uw bestelling is verstuurd.

Na verwerking van uw betaling wordt uw bestelling binnen 2 werkdagen verzonden, mits de bestelde producten op voorraad zijn.
Indien de verzending door voorraadproblemen vertraging oploopt ontvangt u hiervan per e-mail of telefonisch bericht.
Wij versturen deelzendingen, echter factureren wij u alleen de producten die zijn verzonden.

In principe levert ons bedrijf via TNT of DHL. Het is tevens mogelijk dat wij zelf de bestelling bij u afleveren.
Wij spreken dan met u een dag een tijd af wanneer wij bij u langskomen. Mocht u niet aanwezig zijn, dan maken wij een
nieuwe afspraak met u hoe wij uw bestelling aanleveren.Wilt u uw bestelling zelf ophalen bij ons afleveradres,
dan kunt u dat
aangeven onder punt van het bestelproces via de webshop. Mocht u niet thuis zijn dat biedt DHL en TNT het product
nogmaals aan en u wordt via een kaartje hierover geinformeerd. TNT en DHL retouneren de zending nadat de bestelling 2 maal is
aangeboden en u niet aanwezig was. Wij nemen vervolgens contact met u op en spreken met u af hoe de bestelling wordt aangeleverd.

De Levering van TNT:

Maandag besteld = Dinsdag / Woensdag geleverd
Dinsdag besteld = Woensdag / Donderdag geleverd
Woendag besteld = Donderdag / Vrijdag geleverd
Donderdag besteld = Vrijdag / Maandag geleverd
Vrijdag besteld = Maandag / Dinsdag geleverd.
Zaterdag besteld = Dinsdag / Woensdag geleverd
Zondag besteld = Dinsdag / Woensdag geleverd

 

Als het bestellen niet lukt via uw computer, kunt u uw bestelling en adresgegevens doorgeven via e-mail info@deproteinestunter.nl of
u kunt bellen naar klantenservice met telefoonnummer 0646390812 om uw bestelling door te geven.
U ontvangt dan spoedig een bevestiging per e-mail van uw bestelling, een opgave van het totaalbedrag en de betaalgegevens.

De Proteine Stunter,
Primulastraat 2
5482 RJ Schijndel

KVK nummer:70909490
BTW nummer : NL 046082189.B.01